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医美CRM解决方案:管理、营销、客服、运营一体化,打造全生命周期运营体系

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童生

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发表于 2021-4-30 15:40:36 | 显示全部楼层 |阅读模式

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上海康策医美CRM系统是一套专业的医美行业客户管理系统,系统集CRM、财务、渠道管理、医务管理、库房管理、会员管理、活动管理、报表分析为一体的信息管理系统。康策医院CRM以客户管理为核心,帮助医美机构打造一套成熟的医美运营体系,为企业的持续业绩提升提供保障。系统以经典的销售漏斗为模型,结合客户生命周期管理,客户标签管理,客户需求管理,客户池管理,运用大数据的思想将营销数据,客户来院数据,客户咨询数据,客户产品消费数据,客户治疗数据等360全景视图信息进行汇总分析,为医院的全院管理、营销、客服、运营各大板块提供科学的信息服务。

                               
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传统的营销模式获客成本越来越高,如何提升客户来院的指标?康策医院CRM采用开源节流增效的方式解决。 系统提供商城小程序,客户裂变等多种方式为拓客提供低成本高效率的方式。成熟的会员体系,老带新的开发方式增加会员拓客。 渠道漏斗报表定位现有获客通道的效率。通过预约到院率指标细化到客服人员,细化到产品分类,细化到跟踪体系,对各环节进行细化分析。找出效率提升的工具和方法。

                               
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康策医美小程序已经成为医美行业融入移动互联网的新营销利器,通过微信小程序的搭建,可以直接在小程序上开展 医院宣传 、 案例日记展示 、 医生团队展示 、 在线预约服务 、 引流项目售卖 、 多人拼团 、 多级分销 、 会员卡 、 优惠券 、 签到送积分 、 积分商城兑换 等一系列业务,同时小程序可以直接打通到院内的院务流程和会员管理流程,不仅提高了医院的运营效率,还可以提升口碑度和权威性,让医院轻松链接11亿微信用户。
公域临时顾客转为私域资产:
智能化引导沉睡顾客,电商,微博,日常到店顾客沉淀为微信顾客,低成本快速扩大私域顾客池

                               
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构建线上私域平台,随时触达顾客:
小程序+公众号+个人号,打造会自动营销,智能激活,随时裂变的线上流量池

                               
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精准画像助力精细化运营:
顾客标签化管理,多维度构建顾客画像,挖掘顾客中高价值KOL资源并可精准触达
线上服务增强流量池粘性:
顾客可以自助查询服务并评价,可以自助预约等,多元化互动构建粉丝强关系

                               
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快速配置会员权益,分级维护顾客
智能发卡,自动升降卡级,不同卡级匹配不同积分和折扣权益
优惠券,多次卡,定时券等搭建智能营销体系
优惠券体系,可以有效激活顾客,提升顾客复购率

                               
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积分,佣金,提前锁定顾客
内置积分商城,赚积分等板块,助力企业玩转积分,可通过积分,佣金,实现顾客的提前锁定,完成老带新,新带新。

                               
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海量增强模块,按需增加
随访管理,呼叫中心,短信平台,全渠道客服,拼团,分销,异业合作等模块,满足你的所有会员管理需求。
关于康策软件:
上海康策软件有限公司是一家致力于为全球医疗行业提供一体化解决方案的供应商。作为国内和业界领先的医院CRM、医疗服务机器人、医院随访系统、医院BI、价值链和提供医院信息化IT整体解决方案的专业供应商,康策先后帮助国内外上百家医疗机构成功实施医院CRM系统、医疗服务机器人和医院BI商务智能数据分析及智慧医院信息化。公司拥有自主知识产权和核心技术,多年来一直坚持技术研发创新,力求为医院客户不断创造服务价值。

                               
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